Refusjonspolicy

Retur/ angre kjøp og bytte 

 Betingelser for godkjennelse av bytte/retur: 

Hovedregelen er at alle returer må være salgbare som om de var nye, ubrukte produkter. Dette innebærer som et minimum at alle produkter som skal returneres må: 

Avvik fra dette medfører at retur ikke godkjennes og du vil ikke få tilbakebetalt pengene. 

For å utføre en retur gjør du følgende: 

I henhold til kjøpsloven kan kjøper gi beskjed til selger om at han angrer inntil 14 dager etter at varene er mottatt. Etter at der er gitt beskjed om at kjøpet angres må varene returneres til selger innen 14 dager etter av beskjeden er gitt. 

Det kan ta 2 uker før vi har mottatt og behandlet din retur. I løpet av sommeren kan der gå lengre tid da vi har stengt i ukene 29-32. 

For å få tilbakebetalt hele beløpet som er betalt må varen leveres tilbake plastpakket. Ved sending med post eller lignende er det kjøpers ansvar at varen er pakket godt inn så den ikke blir skadet i transporten. Det er kunden som betaler for returnering av vare. 

 Reklamasjon